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ショップオーナー訪問
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株式会社ワクイワークス様

SEO対策の効果を発揮して集客力がアップした。
W.W.STYLE
http://www.wakuiworks.com/onlin-shopping/

国内外の家具とディスプレイ製品などインテリア用品の販売
ご利用製品・サービス
・ ネットショップ・オーナー

ワクイワークス
和久井朗さん

ネットショップオーナーに一問一答!

ショップで一番苦労していることは?
商品写真の見せ方に制限のあるメーカーもあるので、ページ上の工夫が必要な点です。
「ネットショップ・オーナー」で気に入っている機能はどこですか?
カテゴリー分けが自在にできるところ。“メーカー別”と“テーマ別”にもカテゴリー分けしています。
ショップ運営で一番気をつけていることは?
国内外を問わず、日本でブランドとして評価の高い商品をそろえています。
今後取り組みたいことは?
将来的には東京・西麻布のオフィスにショールームを作るなど、本業とリンクさせたい。

インポートの家具を中心に品揃え

「W.W.STYLE」は、国内外の家具や遊戯具、インテリア用品を幅広く扱うネットショップ。オーナーの和久井朗さんは東京・西麻布で、インテリアのデザイン設計・施工を行う潟純Nイワークスを経営している。

ネットショップのオープンは1998年、ホームページ作成ソフトで、自社のホームページを立ち上げたのがスタートだった。

「最初は会社案内のホームページでしたが、せっかくサイトを作るのならビジネスに結びつけたいという思うようになりました。インターネットというメディアに可能性も感じていたことも理由です」

もともとデザイン設計の仕事の中で、インテリア用品も一緒に提案することが多かったこと、会社の創設者である父親の時代から、家具業界とのコネクションがあったことから、家具を中心にしたインテリア用品を商材に選んだ。

「SEOに効くソフト」のキャッチが購入の決め手

数年はホームページ制作ソフトを使い、店舗を運営していたが、2005年8月に「ネットショップ・オーナー」を導入。購入の決め手になったのは“SEO対策”への対応だった。

「これまでのホームページ作成ソフトでは、SEOへの対策が不十分。すべて手作業で入力する必要があり、すべてを網羅するのが難しかったのです。事実、検索サイトではなかなか上位に表示されなかったのです」

「ネットショップ・オーナー」に変えてから、結果はみるみる現われた。アクセス数がそれまでの1日平均100程度から、2カ月ほどで2倍に増えた。GoogleやYahoo!JAPANで、上位に表示されていくのを目の当たりにし、「このソフトはすごい!」と実感した。

サポートセンターで日々の業務を円滑に

仕事上でCAD(製造・設計支援システム)はもちろん、イラストレーターやフォトショップなどのソフトを日常的に使いこなしている和久井さんだが、ショップ制作では初めて使う機能も多く、わからないこともあった。そんな時、役に立ったのがサポートセンターだ。

「使い始めの頃は毎日のように連絡していました。同じ質問を2回することもよくありましたが、いつも親切に教えてくれて助かりましたね」
サポートセンターを活用することで、それまで使っていなかった機能を知り、それを運営に活用することもあった。

W.W.STYLEでは、「ショッピングカート」ではなく「見積もりカート」と表示されている。これは商品によって、まず見積もりをとってから販売するケースも少なくないから。そんな詳細な設定も「ネットショップ・オーナー」で、簡単にできるという。

見やすいページづくりで集客をめざす

今後もより売り上げのアップをめざしていくという和久井さん。さしあたっては商品数を増やしていくのが課題。

「今は500点くらいですが、2000点くらいに増やしたいです。その分、見やすさや商品の選びやすいページづくりをしなければと思います」

ネットショップの業務で得た知識が、本業のインテリアのデザイン・設計に役立つこともあるという。将来的には本業のインテリア設計・デザインとネットショップを結びつけたいという希望もある。

「ネットショップで扱う商品のショールームをオフィス内につくり、インテリア設計で訪れるお客様に商品を紹介するなど、どちらもお互いにリンクできればいいと考えているんです」

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