ショップオーナー訪問
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きらら舎 様

リピート購入が8割!
独自のセンスとアイデアが光る個性派ネットショップ
きらら舎
http://www.kirara-sha.com/

鉱石・化石の標本やアンティーク雑貨の
オンラインショップ

ご利用製品・サービス
・ ネットショップ・オーナー
P-SITE Agent
http://www.ps-agent.com/

個人事業としてのウェブサイト

きらら舎
佐藤佳代子さん

ネットショップオーナーに一問一答!

ショップで一番苦労していることは?
できるだけ定規と一緒に撮影したり、補正をしないように配慮していますが、どうしても写真の印象と実際とでギャップが生じるケースがあるようです。逆に予想よりも良かったという声もあるので仕方がないことかとは思うのですが…。
「ネットショップ・オーナー」で気に入っている機能はどこですか?
デザインやページ構成が、ASP型のショップ開業ツールに比べて自由に気軽にできるというところです。
ショップ運営で一番気をつけていることは?
新商品の更新日は分散させて、注文が集中しないようにしています。
今後取り組みたいことは?
携帯ショップの充実でしょうか。今のショップはおそらく携帯とは親和性が高いと思っているのですが、まだ本格的には取り組めていませんのでこれが当座の目標になりそうです。

異色の経歴から、ネットショップ開業へ

「きらら舎」は、鉱石・化石の標本やアンティーク雑貨など、趣味性の高い商品を扱うネットショップ。オーナーの佐藤さんは、公立学校教諭や学習塾の運営などを経た後、まだインターネットの黎明期だった1999年頃からネットショップを立ち上げました。

Web制作に対する知識はまったくゼロの状態からスタート。当初は商品の画像を貼り付けただけのページに、メールによる注文という形式だったそう。その後、簡易なショッピングカートや『通販開業X』(現在は販売終了した弊社製品)によるショップ運営を経て、現在は、『ネットショップ・オーナー』を導入してショップ運営を行っています。

独自のセンスとアイデアで、自然にリピートの購入の集まるショップへ

写真を見るとわかる通り、「きらら舎」で取り扱っている商品はどれも商品独特の不思議な魅力があります。

例えば、右の写真。一体何かわかりますか?

実はこれ、インシュレーターと呼ばれる電信柱に取り付ける器具なのだそうです。
日本の電信柱では、セラミック製の灰色のものを見かけますが、かつてのアメリカではこのようにガラス製で、インテリアとしても通用するほど綺麗なものが使われていたのです。

「きらら舎」は、そうした意外性やストーリー性を持つ面白い商品をセンスを生かして仕入れているのが特徴です。

また仕入れだけでなく、パッケージにもこだわっています。
業務用の釘入れや医療用の薬品入れなど、パッケージには一般には使われないような入れものでパッケージすることによって、商品の質感とオリジナリティを高めています。

お客様も、そうした独自の魅力を放つ商品に引き付けられ、リピート購入に 繋がっているようです。
「古くからネットショップをやっていることもあり、固定のお客様はかなりいらっしゃいます。だいたい8割くらいはリピート購入ですね。」(佐藤さん)

広告出稿は一切行っておらず、また販促メールなども頻繁には出していないという佐藤さん。しかし、ショップの売上は安定的に伸びているというから驚きです。
「販促メールは自分自身が受け取るのが嫌いということもあり、頻繁に出さないようにしています。メールをしなくても、固定のお客様は定期的にページをチェックしてくれているようですね。」(佐藤さん)

地元ではセミナー講師やネットショップに関するアドバイスも

佐藤さんはネットショップ運営以外にも、様々な活動をされています。

インターネット黎明期からショップを開設していたことから、WEB関連での仕事の依頼が舞い込んでくることがあり、ネットショップ運営の傍ら、カフェを開設。そのカフェを拠点にしたWEBスタジオP-SITE Agentを立ち上げて、Web関連の制作業務を行ってきました。


WEBスタジオ「P-SITE Agent」トップページ

また現在は、ネットショップ運営の経験を生かして、区の主催するセミナーの講師を行ったり、ネットショップに関する相談室を設けて、地元でネットショップをやろうと考えている方向けのアドバイス業務や、開業支援事業などを行っているとのことです。

きらら舎・P-SITE Agent様では、現在ネットショップに関する個別の相談・アドバイス業務は行われていませんので、弊社商品に関する直接のお問い合わせはご遠慮ください。

「ネットショップ・オーナー」が選ばれる理由

今では地元ですっかりネットショップのご意見番として頼られている佐藤さん。ネットショップを始めようという方々の中で、支持されているネットショップ開業ツールとしてはやはり『ネットショップ・オーナー』が候補に上がるケースが多いとのことです。

『ネットショップ・オーナー』が選ばれている理由は、どういうところにあるのでしょうか。

佐藤さん曰く、
「『ネットショップ・オーナー』は、クライアント型の(パソコンにインストールしてページを作成するタイプの)ソフトなので、ASP型のようにサーバーの混雑などの影響を受けずに操作できるのがいいですね。
特に年配の方にそういう人が多いのですが、デザインに自信のない方は一旦デスクトップ上でページを作りアップロードするクライアント型のソフトの方が安心するようです。
また、個人情報の取り扱いを気にされる方もいらっしゃいますが、そういう方にとって自分で個人情報を管理するタイプである『ネットショップ・オーナー』は魅力的なようです。」
とのこと。

佐藤さんが語るネットショップのすすめ

長年ネットショップ運営をやってこられた佐藤さん。最後にこれからネットショップをやろうという方に向けて、こう話しました。

「日頃は平日3〜4時間くらい梱包・発送作業をして、夜は2時間程度、新しい商品のアップやお問い合わせへの返信作業をしています。仕入れはほとんど趣味の延長上のような作業なので、楽しんでできていますし、これだけで一人分の生計は成り立ちますね。」

「通販事業は年齢に関係なく取り組むことのできる事業だと思います。受注作業もそれほど体を酷使する作業ではないですし、現役を引退された方などにも是非おすすめしたいですね。」

編集部より

ここではご紹介できなかったのですが、佐藤さんはイベントカフェの運営やセカンドライフへの出店など様々なことに取り組んでいらっしゃいます。お話を聞いて、少しずつ自分がやりたいことを積み重ねていくことで素晴らしい結果が生まれるのだなということを実感しました。
これからも素敵なショップ作りを目指していって欲しいと思います。

きらら舎・P-SITE Agent様では、現在ネットショップに関する個別の相談・アドバイス業務は行われていませんので、弊社商品に関する直接のお問い合わせはご遠慮ください。
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